Pekanbaru, riauantara.co | – Sekretaris Jenderal (Sekjen) Ombudsman Republik Indonesia, Suganda, memberikan apresiasi tinggi terhadap standar pelayanan publik Pemerintah Kota (Pemko) Pekanbaru. Hal ini disampaikannya saat melakukan kunjungan ke Mal Pelayanan Publik (MPP) Pekanbaru, Kamis (10/9/2024), yang disambut langsung oleh Sekretaris Daerah Kota (Sekdako) Pekanbaru, Indra Pomi Nasution, ST. M.Si., serta beberapa Kepala Organisasi Perangkat Daerah (OPD) terkait.
Dalam kunjungannya, Suganda menyatakan kepuasannya terhadap layanan yang diberikan oleh Pemko Pekanbaru, terutama dalam sektor administrasi kependudukan yang dikelola oleh Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil).
“Kalau saya lihat dari MPP dan Disdukcapil, standarnya sudah sangat tinggi. Kami, bersama Kepala Perwakilan Ombudsman Riau, Bambang, Sekda Indra Pomi Nasution, Kepala Disdukcapil Irma Novrita, dan Kepala Satpol PP Zulfahmi Adrian, sangat senang melihatnya. Sebagai pengawas pelayanan publik, Ombudsman memastikan pelayanan oleh aparatur berjalan dengan baik, dan di Pekanbaru ini, standarnya sangat memuaskan,” ujar Suganda.
Kunjungan ini juga diakhiri dengan penyerahan cenderamata dari Sekdako Pekanbaru, Indra Pomi Nasution, kepada Suganda sebagai bentuk kenang-kenangan atas kunjungan tersebut. Mal Pelayanan Publik yang berlokasi di Jalan Jenderal Sudirman menjadi simbol keseriusan Pemko Pekanbaru dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
Dengan apresiasi dari Ombudsman RI, Pemko Pekanbaru semakin berkomitmen untuk terus meningkatkan pelayanan publik, memastikan setiap warga mendapatkan layanan terbaik.
Kunjungan ini memperkuat citra positif Kota Pekanbaru sebagai salah satu kota dengan standar pelayanan publik terbaik di Indonesia.
Komentar